Вы можете выбрать удобный для Вас салон оптики, а также удобное для Вас время, чтобы забрать заказ. Оплата производится 100% по факту получения заказа в этом же салоне оптики.
Срок возврата товара надлежащего качества, купленного в салоне нашей сети составляет 14 дней с момента получения товара.
Изделие состоит из оправы и оптических линз, очковые линзы входят в перечень непродовольственных товаров длительного пользования, не подлежащих обмену или возврату (Постановление Правительства РФ N 55 от 19.01.1998, п.1).
Вернуть изготовленные оптические очки по закону нельзя, но есть возможность отказаться от оправы, если она не подошла Вам по форме, размеру, цвету и т.п.
Мягкие контактные линзы являются товаром медицинского назначения и индивидуального пользования и попадают под категорию товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату (согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55) согласно ст. 25 «Закона о защите прав потребителей» РФ «Право потребителя на обмен товара надлежащего качества».
Согласно вышеуказанному постановлению Вы не можете обменять или сдать линзы надлежащего качества
В случае ненадлежащего качества или несоответствия заказа, товар будет заменен, либо за него будут возвращены денежные средства.
В соответствии ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар,если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
